VAD SOM GÄLLER FÖR DEN RETURNERADE PRODUKTEN
Artiklarna ska returneras oanvända och utan skador, med tillbehör, delar och originalets identifieringselement när dessa medföljer.
GÄLLANDE TIDSFRISTER
Returbegäran måste göras inom angiven tid från mottagandet. Returer som initieras för sent kan nekas.
UNDANTAG
Produkter som tillverkats på beställning eller anpassats kan uteslutas. Ytterligare undantag kan gälla för förseglade varor efter öppnande eller varor med särskilda restriktioner.
REGISTRERA BEGÄRAN
I ditt konto väljer du den aktuella beställningen och följer flödet för returbegäran. Kontrollera att informationen du skickar tydligt identifierar köpet.
MOTTAGNING OCH KONTROLL
Efter mottagandet utförs en kontroll. En begäran kan avslås om skicket inte gör återlagring möjlig eller om delar saknas.
ÅTERBETALNING
Vid godkännande startas återbetalningen via det ursprungliga betalningssättet. Den slutliga behandlingen beror på betalningsleverantörernas tider.
ALTERNATIV
När det erbjuds och är möjligt kan ett byte genomföras beroende på produktens tillgänglighet.